Soluções / Controle de Entregas
● CONTROLE DE ENTREGAS PARA O SEU ERPRoutkey: do faturamento ao "recebido", com prova e rastro.
Cada entrega com prova, rastro e resposta em tempo real. A nota sai do ERP, chega ao celular do motorista, e a prova da entrega volta para o ERP sem planilha, sem ligação, sem retrabalho.
Entregou, mas ninguém consegue provar nem responder
Um fluxo único, do ERP ao cliente e de volta ao ERP
O ERP envia a carga
Notas, itens, endereços e coordenadas chegam automaticamente, só depois da NF emitida.
A expedição libera
A carga é conferida, atribuída a motorista e veículo, e liberada para a rota.
O motorista executa
Roteiro na ordem, escaneamento da nota, foto e assinatura, mesmo sem internet.
O cliente acompanha
Recebe um link de rastreio, pode pedir nova data e avaliar o serviço.
O ERP recebe o resultado
Status, motivo, horário e localização retornam assinados, com reenvio automático.
App do motorista: simples na rua, completo na prova
Pouca tela, poucos toques e nenhum registro perdido, mesmo sem sinal.
- Funciona sem sinal: guarda no aparelho e envia em ordem quando a conexão volta, sem duplicar
- Roteiro da carga na sequência, com mapa e endereço de cada parada
- Check-in e check-out da viagem, com odômetro e checklist do veículo
- Leitura de código para conferir a nota na hora
- Prova completa: foto, assinatura na tela, nome e documento de quem recebeu
- Conferência por item: falta, avaria ou sobra, com quantidade
- Ocorrências com motivo, configuráveis por empresa
- Avisos de restrição do cliente antes de chegar: janela, agendamento, porte do veículo
- Chat com a expedição e DANFE aberto direto no celular
Painel de gestão: a exceção aparece antes da reclamação
Expedição e gestão enxergam a operação inteira, em tempo real.
- Situação do dia e cada viagem com a saúde calculada: no prazo, atrasada, sem sinal
- Mapa ao vivo com a última posição de cada motorista e o trajeto percorrido
- Montagem de cargas pela tela: agrupe notas, defina a ordem, atribua motorista e veículo
- Alertas de atraso, motorista sem sinal, desvio de rota e reagendamento
- Indicadores do período, ranking e exportação para Excel (CSV)
- Central de mensagens com todos os motoristas
- Restrições de entrega por cliente ou por nota
- Auditoria: quem fez o quê e quando
Portal do cliente: ele mesmo responde "cadê meu pedido?"
O destinatário recebe um link por entrega, sem instalar nada.
- Situação e previsão de chegada da própria nota, com dados mínimos e seguros
- Pedido de nova data com um toque, sem ligar para ninguém
- Avaliação da entrega de 1 a 5 estrelas, com comentário
Imagem ilustrativa.
Sua entrega está a caminho
Previsão de chegada: hoje, entre 14h e 15h Solicitar nova dataIntegração de verdade, não só uma tela ao lado do ERP
Conector de referência pronto e API aberta para qualquer ERP ou WMS.
Conector para o seu ERP
Envia a carga com notas, itens e coordenadas e recebe o status da entrega de volta.
API aberta e documentada
OpenAPI, Swagger interativo e coleção Postman para qualquer ERP ou WMS.
Webhooks assinados
HMAC SHA-256 com reenvio automático (1, 5, 30, 120 e 720 minutos): seu sistema não perde evento.
Envio repetível
Reenviar a mesma carga atualiza em vez de duplicar.
Códigos do seu ERP
Status e motivos com os códigos que você já usa, sem planilha de de/para.
Segurança e LGPD
Perfis de acesso, tokens de curta duração, links temporários, auditoria e retenção de fotos e assinaturas configurável.
O que muda para cada área
| Diretoria e financeiro | Prova digital de cada entrega, com foto, assinatura, hora e local. Menos glosa, menos disputa e faturamento liberado mais cedo. |
|---|---|
| Logística e expedição | Visão única da operação em tempo real. A exceção aparece sozinha, antes de virar reclamação. |
| Atendimento ao cliente | Responde "onde está meu pedido?" em segundos, ou nem recebe a pergunta, porque o cliente já tem o link. |
| Motoristas | Um app simples, que funciona sem sinal e não perde registro. Menos papel, menos ligação, menos erro. |
| TI | Integração por API e webhook, sem banco intermediário e sem job de sincronização frágil, com contrato documentado. |
| Seu cliente final | Sabe quando a mercadoria chega, pode reagendar sem burocracia e avalia o serviço. |
Dúvidas comuns
Preciso trocar meu ERP?
Não. O Routkey se conecta ao que você já usa. Existe um conector de referência, e a API aberta atende qualquer ERP ou WMS.
E se o motorista estiver sem sinal?
O app registra tudo no aparelho e envia na ordem quando a conexão voltar, sem duplicar.
O cliente precisa instalar alguma coisa?
Não. Ele recebe um link e abre no navegador.
Quem acessa o quê?
Cada perfil vê só o que precisa: o motorista, apenas as próprias cargas; a expedição e a gestão, a operação inteira.
Por quanto tempo guardam fotos e assinaturas?
O tempo que você definir. A empresa configura a retenção e pode executar o descarte quando quiser.
Pronto para ver o Routkey rodando com os seus dados?
Agende uma demonstração e veja a entrega do faturamento ao "recebido" no seu fluxo.
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